Hilfe und Support
bibernetz.de ist ein umfangreiches Fachportal dessen Möglichkeiten sich im Zuge der Nutzung intuitiv erschließen. Wir stellen Ihnen dennoch verschiedene Unterstützungs- und Hilfsmöglichkeiten zur Verfügung. Auf dieser Seite erfahren Sie welche dies sind und wo Sie diese finden.
Hilfe
Benötigen Sie detaillierte Beschreibungen und Hilfestellungen, steht Ihnen im Bereich "Vernetzen" die Hilfefunktion zur Verfügung. Die Hilfe erläutert Ihnen die einzelnen Funktionen der Seite, auf der Sie sich gerade befinden. Klicken Sie auf das Icon "Fragezeichen" oder auf Hilfe in der oberen Leiste des jeweiligen Pop-Ups. Im Text der aufklappenden Hilfeseite finden Sie die entsprechenden Erläuterungen, die in den meisten Fällen ausreichen werden, um Ihr Problem zu lösen.
Das Handbuch zu bibernetz.de
Das Handbuch "Erste Schritte in bibernetz.de" gibt Ihnen einen Überblick über die gängigsten Funktionen und erleichtert Ihnen so die ersten Schritte auf bibernetz.de. In diesem Buch erfahren Sie beispielsweise, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse nutzen, Dateien hoch- und herunterladen, einen Blog oder ein Wiki schreiben. Probieren Sie's aus!
 | Erste Schritte in bibernetz.de
Über diesen Link können Sie das aktuelle Handbuch "Erste Schritte in bibernetz.de" als PDF-Dokument herunterladen.
Dateigröße: 1497 KB |
FAQ-Liste
Sollten Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung von bibernetz.de stoßen, die über die Hilfe und die Fehlermeldungen nicht zu klären sind, schauen Sie sich die Liste der FAQs an. Viele Probleme werden dort angesprochen und können so schnell gelöst werden.
Support
Falls Ihr Problem immer noch besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder per Telefon an unseren Support. Beschreiben Sie dabei bitte möglichst genau das Problem, gegebenenfalls unter Angabe der technischen Details und Fehlermeldungen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen!
Support-Telefon
+49 (0) 228 910 48-283