Hilfe und Support
Hilfe
Die Hilfe erläutert Ihnen die einzelnen Funktionen der Seite, auf der Sie sich gerade befinden. Klicken Sie auf das Icon "Fragezeichen" oder auf Hilfe in der oberen Leiste. Im Text der aufklappenden Hilfeseite finden Sie die entsprechenden Erläuterungen, die in den meisten Fällen ausreichen werden, um Ihr Problem zu lösen. Falls Sie also Schwierigkeiten bei der Bedienung der Arbeitsumgebung haben, ist dies die erste Station, die Sie aufsuchen sollten.
Netiquette
Unter der Netiquette werden die informellen Verhaltensregeln, die sich im Internet ausgebildet haben zusammengefasst. Sie geben Ihnen hilfreiche Tipps für den angemessenen Umgang miteinander in Foren, Chats, Mailinglisten oder Newsgroups.
Das Handbuch zu bibernetz.de
Das Handbuch "Erste Schritte in bibernetz.de" gibt Ihnen einen Überblick über die gängigsten Funktionen und erleichtert Ihnen so die ersten Schritte im Internetangebot von bibernetz.de. In diesem Buch erfahren Sie beispielsweise, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse nutzen, Dateien hoch- und wieder runterladen, einen Blog oder ein Wiki schreiben. Probieren Sie's aus!
 | Erste Schritte in bibernetz.de
Über diesen Link können Sie das aktuelle Handbuch "Erste Schritte in bibernetz.de" als PDF-Dokument herunterladen.
Dateigröße: 1497 KB |
FAQ-Liste
Sollten Sie auf Schwierigkeiten bei der Nutzung von bibernetz.de stoßen, die über die Hilfe und die Fehlermeldungen nicht zu klären sind, schauen Sie sich die Liste der FAQs an. Viele Probleme werden dort angesprochen und können so schnell gelöst werden.
Support
Falls Ihr Problem immer noch besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Support. Beschreiben Sie dabei bitte möglichst genau das Problem, gegebenenfalls unter Angabe der technischen Details und Fehlermeldungen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen!